Selde hasar gören araçlar için rehber! Kasko, trafik sigortası ve tüm yasal haklar

Geçtiğimiz akşam İstanbul genelinde etkili olan şiddetli yağış, kent genelinde birçok aracın sulara kapılmasına, alt geçitler ile kapalı otoparklarda mahsur kalarak su altında kalmasına yol açtı. Yaşanan felaketin ardından sürücülerin öncelikli gündemi; oluşan zararın nasıl tazmin edileceği, sigorta şirketlerine başvuru zamanı ve pert işlemleri oldu.

Kasko ve zorunlu trafik sigortasının sunduğu güvence sınırları, tazminat alma adımları ve sigortası olmayanların başvurabileceği yasal haklar özetle şu şekildedirKasko hasari karşiliyor mu?Su baskınından etkilenen bir aracın zararının kasko tarafından tazmin edilmesi için, hazırlanan sözleşmede mutlaka "sel ve su baskını" teminatının yer alması şarttır. Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları uyarınca, doğal afet kaynaklı bu tür zararlar ana poliçeye ilave sözleşmeyle eklenebilmektedir.

Bu nedenle söz konusu güvence, her kasko paketinde kendiliğinden bulunmaz. Su taşkını esnasında aracın üstüne ağaç devrilmesi ya da heyelan yaşanması gibi durumlarda hangi klozun geçerli olacağı poliçenin özel koşullarına göre belirlenir.

Zorunlu trafik sigortası ise sel zararlarını kapsamamaktadır. Bu sigorta çeşidi, yalnızca üçüncü kişilere verilen zararları güvence altına almak üzere düzenlenir.

Dolayısıyla, kendi aracı su altında kalan bir sürücü trafik sigortasından herhangi bir ödeme talep edemez. BİLDİRİM İÇİN 5 GÜNLÜK YASAL SÜRE Kasko Genel Şartları gereğince, sigorta ettirenin zararın gerçekleşmesinden itibaren en geç 5 iş günü içerisinde sigorta firmasına bildirimde bulunması gerekir.

İhbarlar; ilgili şirketin çağrı hatları, mobil platformları veya yetkili acenteleri aracılığıyla iletilebilir.

Gelişmenin Detayları

Ayrıca Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi de süreç için alternatif bir kanaldır. Sürecin daha hızlı ilerlemesi adına başvuru sırasında şu evrak ve görseller hazırlanmalıdır: -Aracın sel anındaki ve sonrasındaki durumunu net şekilde gösteren fotoğraf ile video kayıtları, -Olayın yaşandığı konum, gün ve saat detayları, -Araç ruhsatı ve sigorta poliçesi, -Varsa sürücü belgesi, çekici, otopark ve yetkili servis evrakları.

TAZMİNAT TALEBİ VE YASAL YOLLAR Sigorta şirketi ödemeyi reddederse ne yapılmalı? Tazminat talebinin geri çevrilmesi veya eksik ödeme yapılması durumunda öncelikle ilgili sigorta firmasına yazılı olarak müracaat edilmelidir.

Sigorta Tahkim Komisyonu verilerine göre, şirketin talebi reddetmesi veya 15 iş günü içinde yazılı cevap vermemesi halinde tahkim kuruluna başvurulabilir. İstenirse uyuşmazlık için yargı yoluna başvurulup dava da açılabilir.

Kaskosu bulunmayan araç sahipleri ne yapabilir? Aracında kaskosu ya da sel teminatı bulunmayan sürücüler, yaşanan zararın altyapı yetersizliği veya idarenin ihmali nedeniyle oluştuğunu ileri sürerek ilgili kamu kurumundan (belediye vb.) tazminat isteyebilir.

Bu aşamada idarenin "hizmet kusuru" bulunup bulunmadığı kritik önem taşır. İdari Yargılama Usulü Kanunu’nun 13. maddesi gereğince, olayı öğrenme tarihinden itibaren 1 yıl ve her halükarda eylem tarihinden itibaren 5 yıl içinde ilgili idareye başvurulmalıdır.

Talebin reddedilmesi veya 30 gün boyunca cevapsız bırakılması durumunda İdare Mahkemesi’nde tam yargı davası açılabilir. Genel dava açma süresi 60 gün olmakla birlikte, her somut olayın şartlarına göre süre ve başlangıç tarihi ayrı değerlendirilmelidir.

KONUT VE İŞ YERLERİNDE OLUŞAN ZARARLAR Su taşkınları nedeniyle bodrum katlar, ticari işletmeler ve kapalı otoparklar da ciddi hasar görebilmektedir. Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), sel ve su baskını kaynaklı zararları tazmin etmez.

Ev veya iş yerindeki kayıpların karşılanabilmesi için ilgili mülk sigortasında sel/su baskını teminatının bulunması zorunludur. İstanbul’da 838 Hasar İhbarı Alındı Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Ahmet Yaşar, 15 Ekim tarihi itibarıyla İstanbul’da sel ve su baskını klozları kapsamında; 776'sı yangın/doğal afet, 62'si ise kasko branşında olmak üzere toplam 838 hasar bildirimi yapıldığını belirtti.

Yaşar, “Bursa, Kocaeli ve Yalova da eklendiğinde toplam ihbar adedi 897’ye ulaşıyor. Bunların henüz ilk bildirimler olduğunu unutmamak gerekir” dedi.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) verilerini paylaşan Yaşar, eksper tespiti ve değerlendirme adımlarının hızla yürütüldüğünü, poliçe kapsamındaki tüm zararların en kısa sürede telafi edilmesinin öncelikleri olduğunu vurguladı.